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20/03/2020

COVID 19

 

LES EQUIPES SOCIÉTÉ GÉNÉRALE SONT MOBILISÉES POUR VOUS

Plus que jamais, vous pouvez compter sur nous durant ces circonstances exceptionnelles.

En ligne avec les mesures prises par le Gouvernement pour endiguer le développement de cette pandémie, Société Générale Calédonienne de Banque a mis en place des mesures préventives et un dispositif d’hygiène pour son personnel et ses clients.

Afin de respecter les consignes sanitaires et vous permettre de limiter vos déplacements, nous vous invitons à privilégier nos canaux de banque à distance et les contacts téléphoniques :

  • Pour consulter vos soldes et effectuer vos virements, utilisez nos applications SOGESMARTSOGENET, ou SOGEMICRO. Le centre de relation client « SGcall » et votre conseiller de clientèle sont à votre disposition pour toute souscription ou réinitialisation de mot de passe);
  • Pour vos retraits d’espèces, dépôts d’espèces et de chèques, utilisez nos Espaces de Libre Service Bancaire (LSB) en agence.
  • Des Espaces de Libre Service Bancaire sont ouverts avec des horaires élargis de 6h à 19h chaque jour (7jrs sur7) dans les agences de Koné, La Foa, Dumbéa-sur-mer, Magenta, Normandie, Ducos et Pro Foch (en face du Haut-Commissariat).

Pour tous vos besoins d’information, appelez le SGcall, notre centre de relation client au 25 63 00 du lundi au vendredi de 7h30 à 17h, ou contactez-nous par e-mail à l’adresse suivante : sgcall@sgcb.nc

Pour rencontrer un conseiller de clientèle en cas d’urgence, nous vous invitons à prendre rendez-vous via le centre de relation client (SGcall), ou en appelant directement votre agence.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous assurons de notre entière mobilisation à vous servir et répondre à vos préoccupations.

Consultez notre rubrique COVID 19 avec toutes nos dispositions prises pour faire face à cette crise sanitaire.

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